PRIVACYBELEID

Privacyverklaring

We zijn erg blij dat u interesse heeft getoond in ons bedrijf. Gegevensbescherming heeft een bijzonder hoge prioriteit voor het beheer van Lines Kystferie. Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Lines Kystferie wanneer u een verblijf bij ons heeft geboekt, de website bezoekt of anderszins met ons communiceert.

DEFINITIES

De gegevensbeschermingsverklaring van Lines Kystferie is gebaseerd op de termen die door de Europese wetgever worden gebruikt voor de goedkeuring van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ons privacybeleid moet gemakkelijk te lezen en te begrijpen zijn voor het publiek, maar ook voor onze klanten en zakelijke partners. Om dit te waarborgen, lichten we graag vooraf de gebruikte terminologie toe.

Het is belangrijk voor ons om uw informatie alleen te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en uw verwachtingen, en we moeten duidelijk zijn over hoe we deze gebruiken. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie wordt verzameld, waarom deze wordt verzameld, hoe de verzamelde informatie wordt gebruikt en welke opties en rechten u heeft met betrekking tot het verzamelen van persoonlijke informatie.

WELKE INFORMATIE WIJ KUNNEN VERZAMELEN

In verband met de verschillende manieren waarop we met u kunnen communiceren, kunnen we de volgende categorieën informatie verkrijgen:

  • Contactgegevens : Inclusief naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Identiteitsgegevens : Geboortedatum en nationaliteit.
  • Informatie over nabestaanden : wordt bewaard bij het huren van een boot.
  • Transactie-informatie : inclusief creditcard-/bankpasnummer, betaalmethode en aankoopgeschiedenis.
  • Boekingsinformatie en activiteiteninformatie : Inclusief informatie met betrekking tot geboekte verblijven en activiteiten etc.
  • Informatie over communicatie tussen u en ons : E-mailcommunicatie.
  • Digitale informatie die wordt verzameld wanneer u onze website bezoekt : onze of andere digitale platforms – inclusief IP-adres, browsergegevens, verkeersgegevens, bestelgeschiedenis, gedrag op sociale media en gebruikerspatronen.

WAAR HEBBEN WE UW GEGEVENS vandaan

U hebt de meeste informatie die we over u hebben verstrekt. Maar we kunnen ook informatie krijgen van onze partners, b.v. touroperators. Digitale informatie wordt verkregen van onze website en eventuele andere digitale platformen, zoals Google, Google Maps, Facebook, Instagram, etc.

Google Maps
Gebruik van Google Maps Soort en doel van de verwerking: Op deze website maken wij gebruik van het aanbod van Google Maps.
Google Maps wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google” genoemd). Hierdoor kunnen we interactieve kaarten direct op de website weergeven en kunt u eenvoudig de kaartfunctie gebruiken. Als u meer informatie wilt over de gegevensverwerking van Google, kunt u het privacybeleid van Google raadplegen. Daar kunt u ook uw privacy-instellingen wijzigen in het privacycentrum.

Gedetailleerde richtlijnen voor het beheren van uw eigen gegevens in verband met Google-producten vindt u hier .

De wettelijke basis voor de integratie van Google Maps en de bijbehorende gegevensoverdracht aan Google is uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG).

Facebook
Het door Facebook gepubliceerde gegevensbeleid, dat beschikbaar is op https://de-de.facebook.com/about/privacy/ , geeft informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens door Facebook. Ook wordt uitgelegd welke instellingsmogelijkheden Facebook biedt om de privacy van de betrokkene te beschermen. Daarnaast zijn er verschillende applicaties beschikbaar die het mogelijk maken om de gegevensoverdracht naar Facebook te onderdrukken. Dergelijke applicaties kunnen door de betrokkene worden gebruikt om de gegevensoverdracht naar Facebook te onderdrukken.

Instagram
Instagram ontvangt via de Instagram-component informatie dat de betrokkene onze website heeft bezocht, op voorwaarde dat de betrokkene op het moment van het oproepen van onze website bij Instagram is ingelogd; dit gebeurt ongeacht of de betrokkene op de Instagram-component klikt of niet. Als een dergelijke overdracht van informatie naar Instagram niet wenselijk is voor de betrokkene, kan hij of zij de overdracht voorkomen door uit te loggen op zijn Instagram-account voordat hij onze website bezoekt. Meer informatie en de toepasselijke gegevensbeschermingsregels voor Instagram vindt u op https://help.instagram.com/155833707900388 en https://www.instagram.com/about/legal/privacy/ .

YouTube
YouTube en Google ontvangen via de YouTube-component informatie dat de betrokkene onze website heeft bezocht, op voorwaarde dat de betrokkene op het moment van het oproepen van onze website bij YouTube is ingelogd; dit gebeurt ongeacht of de betrokkene op een YouTube-video klikt of niet. Als een dergelijke overdracht van informatie aan YouTube en Google niet wenselijk is voor de betrokkene, kan hij of zij de overdracht voorkomen door uit te loggen van hun YouTube-account voordat er naar onze website wordt gebeld. De door YouTube gepubliceerde voorschriften voor gegevensbescherming, die beschikbaar zijn op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ , geven informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens door YouTube en Google.

WAAROM WE UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Volgorde

  • Omschrijving: Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te faciliteren, te verwerken en te bevestigen.
  • Wettelijke basis: Dergelijke informatie wordt verwerkt om de overeenkomst na te komen (boeking van een verblijf bij Lines Kystferie).
  • Doorsturen: Om uw verblijf op een goede manier te kunnen faciliteren, kan het zijn dat wij uw gegevens moeten doorgeven aan zakenpartners.

Communicatie

  • Omschrijving: Wij gebruiken persoonsgegevens om u relevante informatie over uw verblijf hier te kunnen bieden. We kunnen u deze informatie elektronisch of op andere manieren toesturen.
  • Wettelijke basis: we gebruiken dergelijke informatie om belangrijke informatie over uw verblijf te bieden die nodig is om onze overeenkomst met u na te komen. We gebruiken deze informatie ook om u andere informatie te verstrekken die nodig is om onze belangen te beschermen en om uw verblijf zo comfortabel en probleemloos mogelijk te maken.
  • Doorsturen: We kunnen persoonlijke gegevens doorgeven aan onze partners, aangezien zij deze informatie mogelijk nodig hebben om met u te communiceren en om u ondersteuning en assistentie te bieden.

Directe marketing

  • Omschrijving: Wij gebruiken persoonsgegevens om u aanbiedingen van ons en onze partners aan te bieden.
  • Wettelijke basis: Zolang u een bestaande klantrelatie met ons heeft, is elk gebruik van dergelijke informatie om reclame te maken voor onze diensten gebaseerd op het feit dat wij een legitiem belang hebben om u relevante informatie en relevante aanbiedingen aan te bieden. U kunt te allen tijde weigeren dergelijke informatie en aanbiedingen te ontvangen. Als u geen bestaande klantrelatie met ons heeft, zullen we de informatie over u alleen gebruiken om u marketing te sturen als u uw toestemming hebt gegeven. We zullen de informatie alleen doorgeven aan zakelijke partners voor marketingdoeleinden als u uw toestemming hebt gegeven.
  • Doorsturen: Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan partners zodat zij u informatie en aanbiedingen kunnen sturen als u daar toestemming voor heeft gegeven.

Statistieken en analyse

We gebruiken geanonimiseerde informatie om statistieken en analyses te kunnen genereren.

HOE LANG BEWAREN WE PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Wij bewaren persoonsgegevens vanaf het moment van bestelling en zolang wij een bestaande klantrelatie hebben. We zullen transactie-informatie opslaan wanneer vereist door toepasselijke wetgeving, b.v. de Boekhoudwet. Als u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van informatie en marketingmateriaal, bewaren wij persoonsgegevens zo lang als u wenst. Ook kunnen wij persoonsgegevens tot drie jaar na beëindiging van uw reis bewaren als wij menen dat dit nodig is voor de afhandeling van eventuele klachten of claims.

HOE KRIJG JE PERSOONLIJKE GEGEVENS IN, CORRIGEREN OF VERWIJDEREN OF KLACHTEN VERZENDEN?

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u uw persoonsgegevens wilt inzien of corrigeren. U kunt ook een kopie opvragen van de informatie die we over u hebben verzameld. U kunt ons vragen om informatie die wij van u hebben verkregen te verwijderen. We zijn echter verplicht om de informatie te bewaren die nodig is om onze overeenkomst met u na te komen, evenals informatie die nodig is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of vereisten van de autoriteiten. Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct gebruiken of behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Noorse gegevensbeschermingsautoriteit.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

Van tijd tot tijd kunnen we deze persoonlijke informatie bijwerken. U wordt op de hoogte gebracht van deze wijzigingen wanneer en waar dit gepast is; ze kunnen mogelijk op onze homepage worden gepubliceerd. Alle wijzigingen worden pas van kracht nadat ze zijn gecommuniceerd/gepubliceerd.

COOKIEBEHEER

Om de gebruikte cookies en vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, enz.) en gerelateerde toestemmingen te beheren, gebruiken we de toestemmingstool “Real Cookie Banner”. Details over hoe de “Real Cookie Banner” werkt, zijn te vinden op devowl.io/rcb/data-processing/ .

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit verband is art. 6 (1) verlicht. c AVG en art. 6 (1) verlicht. f AVG. Ons legitieme belang is de verwerking van de gebruikte cookies en vergelijkbare technologieën en de bijbehorende toestemmingen. Openbaarmaking van persoonsgegevens is noch contractueel noodzakelijk, noch noodzakelijk voor het sluiten van een contract. U bent niet verplicht de persoonsgegevens te verstrekken. Als u de persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij uw toestemmingen niet beheren.

Webdesigner:
Valerie Guhra-Polster
https://valerieguhra.de/

CONTACTGEGEVENS

Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons een e-mail sturen op post@lineskystferie.no of een aanvraag sturen naar Lines Kystferie, Linesveien 1012, 7176 Linesøya .

Cookieconsent met Real Cookie Banner